Правила записи на первичный прием (консультацию), обследование в поликлинике ГБУЗ РК «Белогорская ЦРБ»
Уважаемые жители Крыма!
ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЁМ, КОНСУЛЬТАЦИЮ, ИССЛЕДОВАНИЯ ПОДЕЛИТЬСЯ:
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
| Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов: | |
 |
— непосредственно обратившись в регистратуру медицинской организации; |
 |
— путем обращения в Колл-центр медицинской организации по телефону – 122, запись доступна в часы работы колл-центра медицинской организации; |
 |
— с использованием терминала самозаписи, установленного в холе медицинской организации; |
 |
— с использованиемЕПГУ, запись доступна в круглосуточном режиме; |
 |
— с использованиемПортала записи к врачу, запись доступна в круглосуточном режиме; |
 |
— с использованием мобильного приложенияК-Врачу (ООО «СВАН») запись доступна в круглосуточном режиме. |
Минздрава Крыма объясняет: почему запись к врачам узкой специализации организована через участкового терапевта
Первичный осмотр проводит терапевт — врач с наибольшим врачебным кругозором.
Для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт;
Один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях, например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ — терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием.
Получение направления от участкового терапевта позволяет избегать самолечения и самостоятельной постановки диагноза, зачастую ошибочного.
За счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь;
Пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту и сохраняется в полном объеме.
Как можно записаться к участковому терапевту:
- Запись через Единый портал государственных услуг;
- Региональный портал государственных медицинских услуг https://crimea.k-vrachu.ru/;
- Колл-центр медицинских учреждений региона.
- В регистратуре, в том числе через инфоматы, в медицинском учреждении;
Принципы дистанционной записи к врачу
Запись на прием к врачу через личный кабинет:
- Гражданин (или законный представитель) при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике врача медицинской организации.
Гражданину (или законному представителю) необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность (свидетельство о рождении), полис ОМС, СНИЛС
Гражданин (или законный представитель) должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина (или законного представителя) в соответствии с расписанием приема врача.
- При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО (ФИО ребенка);
- единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
- номер контактного телефона.
Гражданин (или законный представитель) сообщает работнику медицинской организации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
- Подача заявки гражданином (или законным представителем) на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к терапевту.
Гражданин (или законный представитель) может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет — «Электронной регистратуры» Единого портала государственных услуг.
Гражданин (или законный представитель) имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией медицинской организации. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя медицинской организации на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре.